4 年保修 – 同类最佳

我们树立了行业标杆,为所有设备提供自发货(发票/美国 Huber 公司出厂)之日起为期 4 年的保修服务。
请在收到设备后立即注册。

请注意:经销商的保修期会有所不同,请联系当地代表。

我们的保修

4 年


适用于所有电子、电气、制冷和机械部件

缺陷责任和保修条件

Huber USA Inc. (HUBER) 保证产品质量合格。产品应符合 HUBER 订单确认中的规格和描述。在正确安装和允许的操作条件下,所有产品均可按照相应的有效操作手册完全用于预期操作。只能由经过培训的合格人员进行维修。

买方有权根据本保修条款所附的《销售和交货一般条款》(特别是第 5 条)提出缺陷索赔。也可在 www.huber-usa.com 网站上查阅。除缺陷责任外,HUBER 还提供额外的担保。为了快速处理,请按照下列程序进行维修或退货。

所有 HUBER 产品的材料缺陷保修期为自发货之日起四 (4) 年(发票/HUBER 美国出厂价)。

  • 对于即插即用电子元件:
    保修期为 4 年,自发货(发票)之日起算。
  • 制冷部件(包括压缩机):
    保修期为 4 年,自发货(发票)之日起算。
  • 对于经常磨损的机械和电气部件(如泵):
    保修期为 4 年,自发货(发票)之日起算。

保修范围包括在 Huber 美国工厂更换故障部件和人工费用。
旅行时间和所有旅行费用明确免于保修。
买方承担保修工作可能产生的所有其他费用。

如果买方将产品退回美国 HUBER 公司进行(保修)维修,以下几点是有效的和合同约定的:

在退货之前,买方必须通过电话 +1-919-674-4266 或电子邮件 info@huber-usa.com 联系 HUBER USA,说明故障症状和信息。

HUBER 美国公司则会以书面形式向买方提供一个维修标识号 (RGA),该标识号必须清楚地贴在包装和维修处。

买方必须自行承担风险和费用(运输等),将 HUBER USA 产品有序地送往 HUBER USA 注册办事处或 HUBER USA 为维修工作提供的其他地址。所有不属于 HUBER USA 机器的无关产品、附件、附加产品、程序、数据或存储介质必须清除。HUBER USA 对未移除的物品或在到达 HUBER USA 之前已损坏的物品不承担任何责任。

所有产品必须由买方做好正确的运输准备(完全清空、清洁、激活运输锁等),并且必须按照惯例进行包装。买方(发件人)有义务彻底清除可能与机器接触的所有危险、有毒或其他损害健康的物质,且不留任何残留物,以便机器不会对收件人(HUBER USA)造成危险。

保修完成后,通过 HUBER USA 首选的零担货运公司将设备运回,并预付出厂运费。

现场维修的前提条件是,旅行时间和其他相关费用,包括整个旅行期间的所有费用和过夜费用,均由买方承担。现场维修必须由买方书面申请。买方必须允许 HUBER USA 在约定的时间进入系统进行维修。因现场延误而产生的费用将向买方开具发票。

根据上述《销售与交货一般条款》(特别是第 5 条),保修权利同样限于缺陷责任。

保修权利的其他限制:

如果设备使用不当,则保修失效。保修条件中不包括维护工作和磨损,也不包括因火灾、水灾或其他自然事件、使用不当、不适当的操作设备、电力中断、不适当的导热液体造成的损坏、不适当的安装或运输过程中造成的损坏。

此外,以下情况不包括在内:玻璃部件、密封件、颜色差异、丝网印刷、徽标、盖子、附件、数据或电源线、开关盖和开关包层、软管、连接器部件、夹具、导热液体。

未经 HUBER 书面授权的维修、由其他公司进行的工作、任何形式的改装、非预期用途、更改、去除或篡改机器识别标签或序列号,都将导致本保修立即失效。

对于由于买方或最终客户无法获得部件或生产损失(例如由于交货延迟)而造成的损失,HUBER 不承担任何责任。

 

根据保修条件提出的任何要求(损坏索赔等)必须在保修期结束前以书面形式送达 HUBER USA。未经美国 HUBER 书面批准的维修费用必须由买方承担。更换部件并不意味着延长之前的保修期。买方必须承担不在保修范围内的所有工作的零件、人工和运输费用。在进行非保修工作之前,买方必须提供书面维修订单。HUBER USA 将向买方提供不在保修范围内的所有零件和人工费用的发票。

我们的销售和交货一般条款和条件(特别是第 11 条和第 12 条)规定,我们的协议应受北卡罗来纳州法律管辖,并根据北卡罗来纳州法律解释、解释和执行,但不适用法律冲突原则。

由我们的协议引起的或与之相关的任何争议或索赔均应提交美国仲裁协会(“AAA”)进行仲裁,并通过仲裁最终解决,仲裁应根据 AAA 当时有效的商业仲裁规则在佐治亚州亚特兰大市进行。

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