USA
Huber USA Inc. (HUBER) 保证产品质量合格。产品应符合 HUBER 订单确认中的规格和描述。在正确安装和允许的操作条件下,所有产品均可按照相应的有效操作手册完全用于预期操作。只能由经过培训的合格人员进行维修。
买方有权根据本保修条款所附的《销售和交货一般条款》(特别是第 5 条)提出缺陷索赔。也可在 www.huber-usa.com 网站上查阅。除缺陷责任外,HUBER 还提供额外的担保。为了快速处理,请按照下列程序进行维修或退货。
如果买方将产品退回美国 HUBER 公司进行(保修)维修,以下几点是有效的和合同约定的:
在退货之前,买方必须通过电话 +1-919-674-4266 或电子邮件 info@huber-usa.com 联系 HUBER USA,说明故障症状和信息。
HUBER 美国公司则会以书面形式向买方提供一个维修标识号 (RGA),该标识号必须清楚地贴在包装和维修处。
买方必须自行承担风险和费用(运输等),将 HUBER USA 产品有序地送往 HUBER USA 注册办事处或 HUBER USA 为维修工作提供的其他地址。所有不属于 HUBER USA 机器的无关产品、附件、附加产品、程序、数据或存储介质必须清除。HUBER USA 对未移除的物品或在到达 HUBER USA 之前已损坏的物品不承担任何责任。
所有产品必须由买方做好正确的运输准备(完全清空、清洁、激活运输锁等),并且必须按照惯例进行包装。买方(发件人)有义务彻底清除可能与机器接触的所有危险、有毒或其他损害健康的物质,且不留任何残留物,以便机器不会对收件人(HUBER USA)造成危险。
保修完成后,通过 HUBER USA 首选的零担货运公司将设备运回,并预付出厂运费。
根据上述《销售与交货一般条款》(特别是第 5 条),保修权利同样限于缺陷责任。
保修权利的其他限制:
如果设备使用不当,则保修失效。保修条件中不包括维护工作和磨损,也不包括因火灾、水灾或其他自然事件、使用不当、不适当的操作设备、电力中断、不适当的导热液体造成的损坏、不适当的安装或运输过程中造成的损坏。
此外,以下情况不包括在内:玻璃部件、密封件、颜色差异、丝网印刷、徽标、盖子、附件、数据或电源线、开关盖和开关包层、软管、连接器部件、夹具、导热液体。
未经 HUBER 书面授权的维修、由其他公司进行的工作、任何形式的改装、非预期用途、更改、去除或篡改机器识别标签或序列号,都将导致本保修立即失效。
对于由于买方或最终客户无法获得部件或生产损失(例如由于交货延迟)而造成的损失,HUBER 不承担任何责任。