3-2-2 Garanzia

Con la garanzia 3-2-2 si ricevono benefici della garanzia supplementare senza supplemento di costi. Per ottenere i benefici della estensione della garanzia, visitare il sito web e completate il modulo di registrazione online.
3-2-2 Garanzia
La garanzia viene estesa automaticamente:

3 anni per i controllori Plug & Play
 
2 anni
per i componenti di refrigerazione
 
2 anni
per i componenti meccanici ed elettrici
 
Registrazione online
   



Responsabilità per vizi della cosa e condizioni di garanzia


La Peter Huber Kältemaschinenbau AG (HUBER) garantisce l’assenza di difetti dei prodotti. Fondamentalmente, i prodotti corrispondono alle specifiche ed alle descrizioni ai sensi della conferma d’incarico della HUBER. I prodotti sono in linea di principio utilizzabili in tutte le loro funzioni se si rispettano le istruzioni per l’uso rispettivamente valide, l’utilizzo conforme alla destinazione d’uso, l’installazione corretta e le condizioni d’esercizio ammesse. Le prestazioni di assistenza devono essere eseguite esclusivamente da personale specializzato e qualificato.

 

 

RESPONSABILITÀ PER VIZI DELLA COSA
Le rivendicazioni del Committente in seguito a vizi della cosa possono essere rilevate dalle nostre Condizioni generali commerciali e di fornitura (in particolare i punti da VIII. a X.) allegati alle presenti Condizioni di garanzia e sono consultabili anche sul sito Internetwww.huber-online.com.
Oltre a questa responsabilità per vizi della cosa, concediamo ulteriori garanzie alle condizioni di seguito indicate.  Per un’elaborazione il più rapida possibile, in caso di ricorso all’assistenza o di restituzione preghiamo di seguire la procedura di seguito indicata.

 

 

GARANZIA, CONDIZIONI DI GARANZIA
Garanzia del prodotto, garanzia allargata in caso di registrazione
La garanzia relativa a danni materiali per tutti i prodotti HUBER è pari a dodici (12) mesi a partire dalla data di spedizione dallo stabilimento di Offenburg. Oltre a questo, qualora il Committente provvedesse alla registrazione sul sito www.huber-online.com dei prodotti al momento della messa in servizio indicando l’indirizzo del cliente finale e del/dei numero/i di serie, la HUBER concede una garanzia allargata contro ogni danno materiale per i periodi di seguito elencati:
1. Per comandi elettronici sostituibili si concede al Committente una garanzia di tre (3) anni a partire dalla data di spedizione (bolla di consegna).

2. Per componenti relativi alla tecnica del freddo (compressori compresi) si concede al Committente una garanzia di due (2) anni a partire dalla data di spedizione (bolla di consegna).

3. Per componenti meccanici ed elettrici soggetti a normale usura (ad esempio pompe) si concede al Committente una garanzia di due (2) anni a partire dalla data di spedizione (bolla di consegna).

La garanzia comprende la sostituzione delle parti difettose e le prestazioni salariali a ciò legate presso lo stabilimento di Offenburg. Le prestazioni salariali direttamente sul posto sono esplicitamente escluse dalla garanzia. Il Committente sostiene tutte le spese ulteriori che sorgono in attinenza col caso di garanzia.

 

Restituzione della merce per riparazione (di garanzia)
Qualora i prodotti dovessero essere restituiti alla HUBER dal Committente per una riparazione (di garanzia), si considera contrattualmente pattuita la procedura di seguito descritta:

Prima della restituzione, il Committente segnala eventuali segnalazioni d’errore o funzionamenti errati alla HUBER al numero di telefono +49 781 9603 244 o per e-mail a info@huber-online.com. In seguito a ciò, HUBER comunica immediatamente per iscritto al Committente un numero d’identificazione per la riparazione (cosiddetto “RGA-Nr.”). Il Committente contrassegna l’imballo e la spedizione di restituzione con questo numero RGA.

Il Committente è tenuto a mettere a disposizione a proprio rischio e a proprie spese (trasporto, ecc.) in maniera regolamentare il prodotto HUBER presso la sede della HUBER o presso altro luogo funzionale alla riparazione (di garanzia) stabilito dalla HUBER.

Tutti i prodotti di terzi, gli accessori, i prodotti aggiuntivi, i programmi, i dati ed i supporti per dati non facenti parte integrante del prodotto HUBER dovranno essere rimossi prima dell’invio alla HUBER. HUBER non risponde per gli oggetti non rimossi o danneggiati prima dell’arrivo presso la sede della HUBER.

Tutti i prodotti dovranno essere preparati dal Committente in maniera regolamentare per la spedizione (puliti, completamente svuotati, con le sicure per il trasporto attivate, ecc.) ed imballati secondo gli usi commerciali.  Il Committente (mittente) s’impegna a rimuovere completamente e senza alcun residuo tutte le sostanze pericolose, velenose o dannose per la salute con le quali l’apparecchio sia venuto a contatto, in modo tale che la ricezione sia assolutamente esente da pericoli per il destinatario (HUBER).

 

Riparazioni di garanzia direttamente sul posto
Le riparazioni sul posto sono possibili solo a condizione che tutti i costi salariali, di viaggio ed a queste legati, comprese le spese ed i costi di pernottamento, siano sostenuti dal Committente. Una riparazione sul posto è richiesta per iscritto dal Committente. Il Committente s’impegna a procurare alla HUBER alla data concordata l’accesso all’oggetto della riparazione. Costi che dovessero sorgere sul posto a causa di ritardi saranno messi in fattura al Committente.

 

Eccezioni alle condizioni di garanzia
Innanzitutto le rivendicazioni di garanzia sono escluse nella stessa estensione delle rivendicazioni in seguito a vizi della cosa ai sensi delle nostre Condizioni generali commerciali e di fornitura sopraccitate (in particolare ai sensi dei punti da VIII.1.10 a X.).

Oltre a questa esclusione delle rivendicazioni di garanzia sono inoltre escluse:

La garanzia si riferisce esclusivamente ad un utilizzo dell’apparecchio conforme alle disposizioni. Manutenzione e pezzi soggetti ad usura sono esclusi da rivendicazioni di garanzia esattamente come: danni causati da fiamme, inondazione o altri eventi naturali, abuso, mezzi d’esercizio non adatti o disturbi elettrici, danni causati da liquidi di riscaldamento non ammessi, installazione inadeguata, danni comparsi nel corso della spedizione.

Sono inoltre escluse parti in vetro, guarnizioni, differenze di colore, scritte in serigrafia, loghi, coperchi, accessori, cavi per dati o d’allacciamento elettrico, coperture per interruttori e rivestimenti per interruttori, tubi flessibili, pezzi di collegamento, morsetti, liquidi di trasporto del calore.

Riparazioni non autorizzate per iscritto dalla HUBER, lavori eseguiti da terzi e modifiche di qualunque tipo, l’utilizzo per scopi diversi da quelli previsti, la modifica, la rimozione o la manipolazione della targhetta dell’apparecchio o del numero di serie portano all’immediato decadimento di questa garanzia.

La HUBER non è in alcun modo responsabile per danni sorti al Committente e/o al cliente finale dovuti alla mancata disponibilità di pezzi o per perdita di produzione (ad esempio per un ritardo di fornitura).

 

Termini, riparazioni al di fuori del periodo di garanzia
Qualunque rivendicazione (risarcimento danni, ecc.) che ricada nell’ambito delle presenti Condizioni di garanzia deve essere posta per iscritto alla HUBER prima del termine del periodo di garanzia. Qualunque prestazione di risarcimento per compensi dovuti a lavori (specialistici) non autorizzati dalla HUBER sono in ogni caso a carico del Committente. La sostituzione di uno o più pezzi non comporta il prolungamento della durata originaria della garanzia. Il Committente s’assume tutti i costi per pezzi, salari e spedizione per ogni riparazione non ricadente nell’ambito di garanzia. Prima dell’esecuzione di lavori non coperti dalla garanzia, il Committente impartisce un incarico di riparazione scritto. HUBER fatturerà al Committente le parti e le spese salariali per ogni riparazione non ricadente nell’ambito di garanzia.

 

Foro competente Offenburg, lingua del contratto e scelta del diritto
Per ogni controversia tra la HUBER ed il Committente si conviene come foro di competenza D-77656 Offenburg. HUBER è allo stesso tempo autorizzato ad intentare un’azione legale presso la sede principale del Committente.

Il contratto è redatto in lingua tedesca. Qualora le Parti contrattuali facciano uso di un’alta lingua accanto a questa, ha prevalenza il testo redatto in lingua tedesca.

Per tutti i rapporti legali tra HUBER e Committente vale esclusivamente il diritto della Repubblica Federale Tedesca normativo per i rapporti giuridici tra parti nazionali con esclusione del diritto d’acquisto dell’ONU.

 
    Consulenza e vendita
    Cataloghi e dépliant
    Novità e appuntamenti
    Casi di studio concreti
    Registrazione della Garanzia 3-2-2
    Abbonati alla newsletter
    Richiesta di preventivo
    Distribuzione e rappresentanze
    Area download
Peter Huber Kältemaschinenbau Home  |  Contatti  |  Condizioni generali di contratto  |  Note legali  |  Sitemap